Version Juin 2026 (référence 2026-06-01) — en vigueur depuis le 1 juin 2026.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Le Lavoir Alpin et ses clients pour la location de linge, la blanchisserie, la laverie automatique et les services annexes proposés en boutique ou sur réservation.
Toute commande, dépôt ou utilisation des services vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV dans leur version en vigueur à la date de l'engagement.
Toute demande de réservation est soumise à vérification de disponibilité. La confirmation définitive est envoyée par email ou téléphone sous 24 heures ouvrées.
Aucun paiement n'est exigé à la réservation. La facturation intervient au retrait ou à la restitution du linge selon les modalités convenues.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande. Ils sont communiqués de manière transparente avant validation et peuvent évoluer selon la saisonnalité et la durée de location.
Deux paliers de tarification s'appliquent à la location de linge : location de 1 à 7 jours et location de 8 à 14 jours.
Aucune caution n'est demandée pour la location de linge. Le client reste toutefois responsable du linge confié pendant toute la durée de la location.
Le linge est lavé et contrôlé avant chaque départ. Le client s'engage à le restituer dans un état compatible avec un usage normal.
En cas de détérioration, perte, tache irréversible ou retard significatif, des frais complémentaires pourront être appliqués sur présentation d'un justificatif.
Toute annulation doit être notifiée au plus tard 48 heures avant la date de retrait prévue. Au-delà, des frais d'annulation peuvent être appliqués pour couvrir les coûts de préparation déjà engagés.
Le linge déposé en blanchisserie est conservé gratuitement pendant 15 jours à compter de la date de restitution indiquée sur le ticket.
Passé ce délai, des frais de gardiennage seront appliqués au tarif de 15 € TTC par mois et par sac de linge, chaque mois entamé étant intégralement dû.
Le linge non récupéré et les objets oubliés dans les machines, poches ou locaux sont traités conformément au règlement intérieur affiché en boutique et disponible sur simple demande.
Le Lavoir Alpin ne pourra être tenu responsable des objets oubliés dans les poches, les machines ou les locaux.
Les données personnelles collectées lors des réservations sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Lavoir Alpin, accessible depuis toutes les pages du site.
En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège du Lavoir Alpin.
